Урок 4.4: Чек-лист для коммерческого аудита сайта

Цель проведения коммерческого аудита сайта – сравнить коммерческие факторы на продвигаемом сайте с сайтами основных конкурентов, составить рекомендации по их улучшению.

Чек-лист коммерческого аудита для интернет-магазина

•  Проверка полноты ассортимента товаров.
•  Проверка структуры каталога товаров.
•  Проверка наличия и удобства фильтра по товарам.
•  Проверка наличия хлебных крошек для каталога и других страниц сайта.
•  Проверка наличия и удобства поиска по сайту.
•  Проверка списка товаров:
  •  Наличие цены у каждого товара,
  • Наличие кнопки «Купить» или «В корзину»,
  •  Наличие краткого описания товара,
  •  Наличие списка основных характеристик,
  •  Наличие микроразметки Open Graph и Schema.org.
•  Проверка карточки товара:
  •  Наличие цены,
  •  Наличие полного уникального описания,
  •  Наличие кнопку «Купить» / «В корзину»,
  •  Наличие возможности покупки товара в 1 клик,
  •  Наличие полного списка характеристик товара,
  •  Наличие микроразметки Open Graph и Schema.org,
  •  Количество товара в наличии,
  •  Наличие скидки,
  •  Качественные фото товара,
  •  Наличие отзывов и возможности оставить отзыв,
  •  Данные о доставке,
  •  Данные о методах оплаты,
  •  Наличие и срок гарантии на товар,
  •  Возможность бесплатной консультации,
  •  Список похожих товаров,
  •  Блок «С этим товаром покупают».
•  Проверка наличия и удобства мобильной версии сайта.
•  Реализована ли возможность добавления товара в список избранных товаров.
•  Есть ли возможность сравнения товаров.
•  Есть ли списки: «Новинки», «Лидеры продаж».
•  Наличие на сайте бесплатного номера 8-800.
•  Наличие доменной электронной почты для обратной связи.
•  Проверка удобства корзины товаров.
•  Минимизирован ли процесс ввода данных в процессе оформления заказа.

Чек лист коммерческого аудита для сайта услуг

•  Проверка наличия страниц «О компании».
•  Проверка наличия сертификатов.
•  Наличие навигационных цепочек и их микроразметка на всех страницах сайта, кроме главной.
•  Наличие кликабельного телефона в шапке и подвале сайта.
•  Наличие кликабельного e-mail в хедере и футере сайта.
•  Наличие страницы «Контакты» содержащей адреса, формы обратной связи, схему проезда и т.д.
•  Наличие возможности заказать обратный звонок.
•  Наличие калькулятора расчета стоимости услуги.
•  Наличие режима работы компании.
•  Наличие и работоспособность форм обратной связи.
•  Наличие обратной связи через мессенджеры и соц. сети.
•  Наличие блока поделиться страницей в соц. сетях и мессенджерах.
•  Наличие подробного описания всех предоставляемых услуг, стоимости и сроках их оказания.
•  Наличие отельной страницы для каждой услуги.
•  Наличие информации о сроках ответа менеджеров после отправки заявки.
•  Наличие акций и спецпредложений.
•  Наличие микроразметки Open Graph и Schema.org.
•  Наличие кейсов.
•  Наличие блока FAQ – часто задаваемые вопросы и ответы на них.
•  Наличие отзывов и возможности оставить отзыв.
•  Наличие виджета Яндекс Отзывов.
•  Наличие каких-либо достижений.