Урок 9.3: Яндекс Вебвизор – как отслеживать поведение посетителей на сайте

Сервис Яндекс Вебвизор доступен из интерфейса Яндекс метрики: в левом меню кликаете «Поведение» -> «Вебвизор».

Данный сервис дает возможность просмотреть видео записи всех визитов пользователей за последние 2 недели. В сводную таблицу, приведенную на рисунке выше, выводятся слева направо следующие данные:

1. Номер визита.
2. Ссылка на видео запись.
3. Значок добавить в избранное.
4. Источник трафика (откуда был заход на сайт):
   1. Переход по ссылке на внешнем сайте,
   2. Переход из поисковой системы,
   3. Внутренний переход, то есть с другой страницы вашего сайта,
   4. Переход по рекламе,
   5. Переход из соцсетей.
5. Страна, из которой был выполнен переход.
6. Операционная система, которая установлена у посетителя.
7. Название браузера, с которого был заход на сайт.
8. Степень активности посетителя.
9. Время на сайте – сколько времени длился визит.
10. Сколько было просмотров страниц.
11. Для заходов по SEO отображается фраза, по которой был переход из поиска.
12. Для заходов по внешним ссылкам отображается адрес домена, с которого был переход.
13. Достижение целевых действий, если таковые были, то показывается их количество и наименование цели (при наведении курсора мышки на количество достигнутых целей).

Выше мы рассмотрели столбцы которые показаны по умолчанию. При желании в таблицу можно добавить другие столбцы, нажав на кнопку настроить столбцы.

Какую полезную информацию можно узнать в Вебвизоре

• Выяснить причину отказов.
• Посмотреть какой контент наиболее востребован.
• Узнать интересы посетителей.
• Узнать источники трафика.
• Узнать наиболее конверсионные фразы по которым заходили на сайт.
• Проверить юзабилити (удобство для посетителей) страниц сайта.
• Отследить другие параметры, которые вас интересуют.

Все записи в таблице Вебвизора можно отфильтровать по требуемым параметрам, это актуально при большом числе визитов. Для фильтрации по параметрам справа от фразы «Визиты, в которых» нажимаем «+» и выбираем параметры фильтрации. Возможные варианты фильтрации:

• Источники,
• Поведение,
• История,
• Вебвизор,
• География,
• Технологии,
• Контент.

Каждый из вариантов фильтрации предлагает много интересных параметров.

Анализируя данные Вебвизора, вы можете изучить поведение посетителей на сайте и на основе этих данных улучшить сайт для привлечения большего числа потенциальных клиентов, увеличить конверсию сайта, улучшить юзабилити и многое другое.